De kleine lettertjes die er voor zorgen dat alles soepel verloopt, ook wanneer het leven anders loopt dan we oorspronkelijk hadden verwacht.
In deze algemene bepalingen vind je voorwaarden voor de volgende onderwerpen:
- Inschrijven en annuleren
- Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
- Klachten en geschillen
- Privacy
- Meditatiecursus
Inschrijven en annuleren
- Inschrijvingen
Voor activiteiten georganiseerd door Tim Hage verlopen inschrijvingen via de website. - Bevestiging inschrijving.
Na inschrijving via de website ontvangt je een betalingsverzoek. Jouw inschrijving is definitief zodra de betaling is ontvangen. Na betaling ontvang je een factuur. - Voldoende deelnemers
Alle activiteiten worden gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen. Wanneer er minder dan 3 deelnemers zijn ingeschreven voor een meditatie cursus, behoudt Tim Hage het recht tot 5 dagen voor aanvang van de cursus deze te cancellen. Er wordt samen gekeken of je het inschrijfgeld direct terug krijgt, of dat je inschrijving wordt omgeboekt naar een ander cursusmoment. - Volgeboekte activiteit.
Als een activiteit is volgeboekt, krijg je zo snel mogelijk bericht. Je kunt dan desgewenst op de wachtlijst worden geplaatst of je aanmelden voor andere startmomenten van de desbetreffende activiteit. - Fysieke en mentale klachten.
Het is je eigen verantwoordelijkheid om fysieke of mentale klachten en gebruik van medicatie bij de inschrijving te vermelden. - Annuleren
1. Wanneer een deelnemer meer dan 14 dagen voor aanvang van de activiteit annuleert, worden er geen kosten in rekening gebracht. 2. Annuleert de deelnemer korter dan 14 dagen voor aanvang, dan wordt €50 in rekening gebracht. 3. Annuleert een deelnemer korter dan 7 dagen voor aanvang, dan wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. 4. Ziet de deelnemer na aanvang van de activiteit af van deelname, wordt ook het volledige bedrag in rekening gebracht.
Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid.
- Aansprakelijkheid Tim Hage
Tim Hage is niet aansprakelijk voor enige directe en/of indirecte schade tijdens een activiteit door welke oorzaak dan ook, ontstaan aan eigendom van de deelnemer en/of aan de deelnemer zelf, tenzij sprake is van opzet of ernstige nalatigheid. - Aansprakelijkheid deelnemer
De deelnemer wordt aansprakelijk gesteld voor eventuele schade aangericht aan roerende en onroerende zaken op de activiteitenlocatie.
Klachten en geschillen
- Klachten
In het jammerlijke geval dat niet aan de verwachtingen van de deelnemer wordt voldaan, wordt er onderling naar een passende oplossing gezocht.
Als het situatie niet tot tevredenheid wordt opgelost, moet deze uiterlijk binnen 2 weken na datum bij Tim Hage per email worden ingediend, aan timhage@hotmail.com. Tim Hage zal alle klachten vertrouwelijk behandelen en uiterlijk binnen 4 weken reageren. - Geschillen
Op alle eventuele geschillen tussen Tim Hage enerzijds en de deelnemer aan de activiteiten anderzijds, is Nederlands recht van toepassing. Uitsluitend een Nederlandse rechter is bevoegd van deze geschillen kennis te nemen.
Privacy
- Akkoord verwerking persoonsgegevens
Bij een overeenkomst met Tim Hage of een inschrijving geeft de klant met het akkoord gaan van de algemene voorwaarden toestemming aan Tim Hage om de ingevulde persoonlijke gegevens van de klant te gebruiken voor de overeenkomst of de inschrijving. Tijdens de aanmelding zullen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt: naam, adres, postcode, email, telefoonnummer, geslacht, geboortedatum en zelf doorgegeven persoonlijke informatie. Persoonsgegevens van deelnemers zullen in een deelnemersbestand worden opgenomen en voor maximaal 5 jaar worden bewaard. - Doel verwerking persoonsgegevens
Deze gegevens worden gebruikt voor administratieve doeleinden en om contact te onderhouden met de klant ten aanzien van begeleiding en informatie over bedrijfsactiviteiten van Tim Hage. Indien de deelnemer bezwaar heeft tegen het gebruik van deze gegevens, dan kan de deelnemer dit per email laten weten aan timhage@hotmail.com. - Nieuwsbrief en agenda updates
Indien aangevinkt worden voor-, achternaam en emailadres gebruikt om nieuwsbrieven en updates over activiteiten van Tim Hage te delen. De klant kan zich op ieder gewenst moment uitschrijven via de link onderaan de nieuwsbrief of middels een email naar timhage@hotmail.com. - Strikte vertrouwelijkheid
Tim Hage neemt strikte vertrouwelijkheid in acht met betrekking tot ontvangen informatie van en over de klant en zal in geen enkel geval met derden worden gedeeld. - Ontevredenheid gebruik persoonsgegevens
Als de klant zich niet prettig voelt over het gebruik van zijn of haar gegevens door Tim Hage, dan kan ten alle tijden hierover met Tim Hage contact worden opgenomen. De klant heeft het recht om een klacht in te dienen over de manier waarop Tim Hage met zijn of haar persoonsgegevens omgaat bij Autoriteit Persoonsgegevens. - Privacy statement
Overige voorwaarden met betrekking tot omgang en bescherming van privacy zijn verwerkt in het Privacy statement.
Meditatie cursus
- Eigen verantwoordelijkheid deelnemer
De deelnemers weet dat hij/zij geacht wordt, deel te nemen aan wekelijkse samenkomsten, een oefendag en thuis ongeveer 30 minuter per dag, gemiddeld 6 dagen per week, te oefenen gedurende de cursusperiode. - Geluidsopnames cursus
De deelnemer gaat akkoord dat er geluidsopnames van de cursus worden gemaakt. Deze worden enkel verspreid aan de deelnemers van de desbetreffende cursus, zodat zij thuis de behandelde stof en meditaties kunnen beoefenen. Het is niet toegestaan (fragmenten van) geluidsopnames te delen of door derden te laten beluisteren.